Le site enregistre environ 500 visites par jour et jusqu’à
1 500 visites par jour lors des fêtes de fin d’année. Une tren-
taine de commandes sont validées chaque semaine, pour un
panier moyen de 13 000 francs. «
En novembre et décembre
2015, nous avons enregistré 3 000 commandes, ce qui est
un bon début pour un site local. C’est la preuve qu’il y
a une demande, notamment des clients de Brousse qui
n’ont pas envie de faire six heures de voiture pour leurs
achats de Noël
», estime Nicolas Bremard.
P
ROCHE DU
SEUIL DE RENTABILITÉ
La majorité de la clientèle demeure cependant concentrée
sur Nouméa et le Grand Nouméa (60 à 70 %). Grâce à ce
nouveau modèle économique, Topmarket approche du seuil
de rentabilité. «
On ne supprime pas la menace du e-com-
merce extérieur pour les commerçants locaux, mais on
leur propose une solution,
estime Hatem Bellagi, cogérant
de
Topmarket.nc.Du côté des consommateurs, il y a des
avantages supplémentaires : la possibilité de renvoyer le
produit, le service après-vente et la fin de l’incertitude
sur les droits de douane.
»
Les commerçants traditionnels sont sur la place virtuelle,
tels que Cheval distribution, l’Atelier du jouet ou le groupe
GLP Hôtels.
Topmarket.ncvient également de signer un par-
tenariat avec la Chambre de métiers et d’artisanat pour per-
mettre aux artisans locaux d’être visibles sur Internet. Le site
héberge ainsi des bijoux de créateurs calédoniens, ou encore
des sacs fabriqués sur le territoire avec des voiles de bateau
ou de kitesurf. «
Nous venons également de signer un par-
tenariat avec l’Adie
(Association pour le développement de
l’initiative économique, NDLR).
L’objectif est de permettre
aux nouveaux créateurs d’entreprise d’être visibles aux
yeux des Calédoniens, même s’ils n’ont pas de boutique
physique par exemple
», expose le gérant. L’idée est aussi
de permettre aux clients de trouver facilement certains ar-
ticles qui ne sont parfois présentés que dans les salons ou lors
des ventes temporaires.
Topmarket.ncsonge à développer
d’autres partenariats de ce type. Objectif ? Se démarquer face
à la concurrence, locale cette fois-ci, d’autres plateformes d’e-
commerce similaires.
Après avoir lancé le site Internet
naissance.ncà la fin du mois d’avril,
Topmarket.nclancera
anniversaire.ncet
liste-mariage.ncdans le courant
du mois de juin. «
Les clients peuvent composer
leur liste de naissance ou de mariage en incluant
des prestataires différents, y compris des artisans
locaux
», explique Nicolas Bremard.
Naissance.ncand co
“
Permettre aux artisans
locaux d’être visibles
sur Internet
”