B. Vous demandez une ristourne à la caisse en expliquant pourquoi. C. Vous partez sans donner de pourboire, et vous ne remettrez plus les pieds dans ce salon. 10. V ous découvrez que le gar giste vous a facturé une batterie neuve alors qu’il n’y a pas touché. A. Vous allez derechef au garage, et vous attrapez un démonte-pneu que vous menacez de lancer dans le pare-brise d’une voiture en réparation s’il ne vous rembourse pas illico. B. Vous l’appelez, furieuse, en le menaçant de le dénoncer aux associations de consommateurs s’il ne consent pas une grosse ristourne. C. Vous lui dites qu’il s’agit sans doute d’une erreur : « Ce n’est pas la bonne facture, n’est-ce pas ? ». Vous avez un maximum de A Très mal. Que de colère ! Vous ne parvenez pas à la gérer, apparemment. Vous vous enflammez dès que vous vous sentez agressée ! Vous êtes une vraie boule de nerfs, le moindre accroc vous pousse à bout et vous êtes constamment sur la défensive. Cela doit certainement vous poser des problèmes relationnels sérieux avec votre chéri, vos amis, vos collègues, vos supérieurs, les forces de l’ordre… Essayez de maîtriser vos réactions de colère, ne montez pas tout de suite sur vos grands chevaux, surveillez vos pulsions et vous verrez que la vie deviendra plus agréable. Et songez que très probablement, si on vous provoque, c’est aussi parce que vous démarrez au quart de tour ! Ne donnez plus ce plaisir à qui que ce soit et jouez l’indifférente. Vous avez un maximum de B Pas si mal. Vous arrivez à prendre sur vous en général, mais vous n’y parvenez pas toujours. À certains moments, vous prenez la mouche plus facilement : tout dépend de ce qu’a été votre journée, du contexte et bien sûr de la personne qui vous critique ou vous fait une farce. Vous n’aimez pas trop plaisanter quand le sujet vous tient à cœur ou quand c’est un domaine grave. Il faut bien choisir les mots pour vous contrer, et vous manipuler avec subtilité. Plus on vous connaît, mieux on sait vous approcher sans vous blesser. Il vous arrive de temps en temps de vous fâcher si on vous attaque mais, la plupart du temps, c’est vous qui calmez les autres. Juste un tout petit effort et vous pourrez faire face à toutes les mauvaises surprises avec une sagesse remarquable. Vous avez un maximum de C Particulièrement bien. On ne peut que souhaiter vous rencontrer le jour où il y a un problème grave. Vous maîtrisez à merveille toutes les situations ! Vous donnez l’impression de posséder une carapace et d’être peu sensible aux critiques, car, même confrontée aux pires situations et plongée dans le ridicule, vous restez sereine, comme imperméable au moindre symptôme de susceptibilité. Si on vous titille, inutile d’espérer que vous allez réagir et sortir de vos gonds : votre mépris pour les hystériques est évident ! Vous observez les excitées froidement pendant qu’elle s’arrachent les cheveux et trépignent. Vous préférez afficher un sourire désarmant et quelque peu dédaigneux dans les situations de crise, face aux impatients. Aimable, vous avez le don de trouver le bon côté de chaque situation et vous acceptez les facéties de tout le monde avec bonne humeur. (JTS Presse) RÉSULTATS DU TEST
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